En la era de la información y la conectividad digital cada búsqueda, cada clic y cada interacción contribuyen a construir una representación digital de quiénes somos. En este contexto, la privacidad y el control sobre nuestra información personal se vuelven aspectos cruciales para salvaguardar nuestra identidad y bienestar. Una herramienta fundamental que permite a las personas tener un grado de influencia sobre su presencia en línea es la capacidad de solicitar a los motores de búsqueda, como Google, que eliminen contenido personal de los resultados de búsqueda. Esta facultad no solo empodera a los individuos para gestionar su identidad digital, sino que también desempeña un papel crucial en la protección de los más jóvenes en nuestra sociedad digital.
La Importancia de la Eliminación de Contenido Personal en los Resultados de Búsqueda
Los motores de búsqueda, como Google, desempeñan un papel crucial en el vasto mundo de internet al organizar y presentar información personal que de otro modo estaría dispersa y desordenada. Aunque esta función facilita la accesibilidad a la información, genera inquietudes sobre la privacidad y el control de la información. Por lo tanto, resulta esencial que Google ofrezca facilidades para eliminar contenido, especialmente considerando su dominio del 92% del mercado de motores de búsqueda.
Debido a la amplia cuota de mercado que Google ostenta en el campo de los motores de búsqueda, facilitar la eliminación de contenido se convierte en un elemento crucial, que contribuye al equilibrio entre la utilidad de la información y la salvaguardia de la privacidad en el panorama digital actual, puesto que aunque la información permanezca en la web, sería difícilmente accesible herramientas como Google, debido a que no sabríamos como encontrar dicha información entre las millones de páginas web existentes.
¿Cuándo es Posible Solicitar la Eliminación de Contenido Personal en Google?
- Información privada y confidencial: Si se ha publicado información personal o confidencial sin tu consentimiento, como números de teléfono, direcciones, números de seguridad social u otra información privada, puedes solicitar la eliminación.
- Contenido difamatorio o calumnioso: Si el contenido es falso y daña tu reputación o imagen, podrías tener fundamentos para solicitar su eliminación. Esto puede incluir acusaciones falsas, declaraciones difamatorias o información errónea.
- Contenido ofensivo o dañino: Si el contenido es violento, abusivo, amenazante, acosador o de alguna manera perjudicial, Google podría considerar su eliminación.
- Contenido sexualmente explícito no consensuado: Si se ha compartido contenido sexualmente explícito sin tu consentimiento, como imágenes o videos íntimos, puedes solicitar su eliminación.
- Suplantación de identidad: Si alguien está haciéndose pasar por ti en línea y eso te causa daño, podrías solicitar la eliminación del contenido que está involucrado en la suplantación.
- Contenido ilegal: Google generalmente cumple con las leyes y regulaciones locales y eliminará contenido que sea ilegal, como material que promueva la violencia, el odio, la discriminación o la actividad criminal.
- Contenido médico o de salud erróneo: Si el contenido proporciona información médica o de salud inexacta que podría ser perjudicial, podrías solicitar su eliminación.
- Información financiera sensible: Si se han compartido detalles financieros privados sin tu consentimiento, como números de tarjetas de crédito o información bancaria, podrías tener motivos para solicitar la eliminación.
- Contenido que viola las políticas de la plataforma: Google tiene políticas específicas para sus productos y servicios, como YouTube, Blogger, Google Maps, etc. Si el contenido viola estas políticas, puedes encontrar información e instrucciones de como eliminar el contenido de los diferentes productos de google en el siguiente enlace https://support.google.com/legal/troubleshooter/1114905?sjid=6997506563736431947-EU
¿Cuándo no es Posible Solicitar la Eliminación de Contenido Personal?
- Contenido legal y público: Google generalmente no eliminará contenido legal y público, incluso si es negativo o perjudicial para alguien. Esto incluye información de interés público, discusiones en foros, noticias y otros tipos de contenido que no violen las leyes o políticas de Google.
- Opiniones y críticas: Las opiniones personales y las críticas negativas no suelen ser motivo para eliminar contenido. Si alguien ha compartido una opinión desfavorable sobre una empresa, producto o persona, es probable que Google no lo elimine a menos que viole otras políticas (por ejemplo, contenga lenguaje difamatorio o acoso).
- Información histórica o relevante: Google generalmente no eliminará contenido que sea históricamente relevante o informativo, incluso si la información ya no es precisa o ha cambiado. Esto se aplica a artículos de noticias, páginas web archivadas y contenido similar.
- Disputas personales: Las disputas personales, como desacuerdos entre individuos, no son motivo suficiente para solicitar la eliminación de contenido. A menos que el contenido sea difamatorio, contenga información privada o infrinja las políticas de Google, es probable que no se elimine.
- Contenido que no te pertenece: Si no eres el propietario legítimo del contenido en cuestión, es posible que no tengas la autoridad para solicitar su eliminación. Por ejemplo, no puedes solicitar la eliminación de contenido sobre otra persona si no tienes su consentimiento o una razón legal válida.
- Información de interés público: Google suele resistirse a eliminar información de interés público o relevante, incluso si la persona afectada desea que se elimine. Esto podría incluir registros gubernamentales, noticias, información de juicios y más.
Menores de edad
En las siguientes líneas nos centraremos en cuales son las herramientas que Google proporciona para la retirada de imágenes que este relacionado con menores de edad. La posibilidad de retirar contenido inapropiado o perjudicial de los resultados de búsqueda refuerza la protección de la identidad digital de los menores y contribuye a crear un entorno digital más seguro y confiable para ellos.
Retirar imágenes de menores de edad de los resultados de búsqueda de Google
Google retira las imágenes de menores de 18 años de los resultados de búsqueda a petición de la persona menor de 18 años, o de sus padres o tutores, con la excepción de los casos de interés público o periodístico. Es decir, las imágenes no aparecerán en la pestaña Imágenes ni como miniaturas en ninguna función de la Búsqueda de Google.
Requisitos
Para que Google pueda evaluar tu solicitud de retirada de contenido, esta debe cumplir los siguientes requisitos:
- Las URLs enviadas son URLs de imagen. Las URLs web (páginas con texto e imágenes) no se pueden retirar en virtud de esta política.
- La imagen incluye a una persona menor de 18 años o que ha fallecido antes de esa edad.
- Eres la persona que aparece en la imagen o un representante autorizado, como su padre, madre o tutor/a.
- La imagen no es de una cuenta de redes sociales ni de una página web que gestionas.
Puedes iniciar una solicitud de retirada de contenido (no sexual) en el siguiente enlace:
Las imágenes de menores en un contexto sexual son ilegales y no deben compartirse de modo alguno ni siquiera para la denuncia de las mismas. Para la denuncia y la correspondiente eliminación del contenido sexual en el que aparecen menores es necesario consultar el siguiente enlace: https://support.google.com/websearch/answer/148666
